FlashHost steht für
Transparenz.
Aus diesem Grund lassen wir unsere Uptime von einem externen Dienstleister überprüfen.
Häufig gestellte Fragen
Der Dienstleister schickt in fest definierten Zeitabständen serviceanfragen an usere Server. Werden diese von FlashHost ordnungsgemäß beantwortet, ist der Service verfügbar. Andernfalls wird dieser als Down gekennzeichnet.
Grundsätzlich kann dies mit ja beantwortet werden. Anfragen die während eines Operationalen Status eingehen sind oft Kundenseitig getroffene einstellungen die einen Ausfall verursachen.
Dies können wir nicht.Das einzige Mittel das wir ergreifen könnten wäre den Monitor zu löschen und einen neuen anzulegen. Dann ist allerdings auch im Status ersichtlich, dass der Monitor erst seit z.B. zwei Tagen aktiviert ist. Für den Kunden also zu 100% nachvollziehbar.
